Importanţa serviciului client personalizat de plata online

Unul dintre motivele principale de ce plata online este din ce în ce mai populară, este pentru că ia mai puțin timp și energie clientului, în același timp oferindu-le o experiență de plată online sigură, iarăși experiența plății fără cusur este un interes atât pentru furnizorul serviciului și comerciantului.Tehnologia si experienta umană sunt la fel de vitale pentru a asigura toate.

Echipa de asistenţă mai experimentată de specialitate este disponibilă, este metoda cea mai eficientă de a rezolva problemele comercianților, acestea fiind rezolvate. Cum comercianții au nevoie esenţială de un manager de cont dedicat, este crucial că după o încercare nereușită de plată online, titularii cardurilor pot ajunge la un reprezentant client al serviciului, care este fericit să dea ajutor profesionist, consiliere şi aspectele legate de plată online, adaptat nevoilor lor instantanee.

Ce este Frauda Online prin Card Bancar?

Ținerea banilor în buzunar face crescut riscul de furt și cheltuit fără știrea dumneavoastră. Este la fel și în plata online. Este posibilitate ca și cardul dumneavoastră să cadă în mâinile greșite. Se poate întâmpla oricum la fel ca și furtul din buzunare sau alte forme de fraudă. Oricum, luând măsurile necesare, atât cumpărătorii cât și comercianții pot evita asemenea probleme.

Vânzările online sunt considerate prin tranzacția cu card care nu este prezent (deținătorul de card nu este prezent). Înseamnă că toate tehnicile anti-fraudă prin semnătură nu sunt de folos, ca și comerciant nu vei mai avea șansa să vezi carduri.
Înaintea introducerii unor date sensibile, întotdeauna asigurați-vă că URL-ul este sigur, comerciantul este de încredere și întotdeauna verificați prezența certificatului SSL.

Bancă locală vs Soluție de plată transfrontalieră

Atunci când începeți să operați pe internet, gândiți-vă de două ori care sunt obiectivele dumneavoastră şi care este publicul ţintă. Magazinele web sunt la fel ca și afacerile obișnuite. Destul de simplu, clienţii vin înăuntru, se uită în jur, pun unele produse în coş şi plăteasc. La fel ca magazinele offline, puteţi plăti prin diferite mijloace şi obţine încasări online. Cred că problema cu bine-cunoscută, tonalitate plictisită este familiară pentru noi toţi: în numerar sau credit? Metodele de plată diferite sunt disponibile online. Unele dintre afacerile web oferă serviciu de transport maritim sau colectare-la-livrare pentru livrări şi metode de plată diferite cum ar fi transfer bancar, plata prin telefon sau chiar card de debit/credit. Acum, permiteţi-mi o discuţie scurtă, comparativă a posbilităților plății prin card de debit/credit cu băncile domestice și furnizorii de plăți online în focus.

Cum să găsiți o soluție de plată online prin card bancar ce poate fi implementată în magazinul online?

Soluțiile de plată online sunt furnizate astăzi de către unele bănci locale, și mai ales de către furnizorii de servicii de Plată (PSP). La Escalion, oferim servicii de plată online, gestionatea datelor, și a fraudei și ne ocupăm de realizarea operațiunilor de plată în siguranță. Întrebările ar putea fi puse în mai multe forme: merită într-adevăr să accepte tranzacții cu cărți de credit / debit tranzacțiilor ? - În plus, cum să obțineți o companie care se potrivește cerințelor dumneavoastră?Sunt băncile locale sau PSP mai bune să realizăm acest plan? Nu este atât de greu cum pare a fi. Soluția de plata online este doar un instrument pentru a îndeplini obiective-impulsionarea traficului şi profit în piaţa-ţintă. Obiective clare ar trebui să determine instrumentele. Acest lucru este adevărat absolut şi pozitiv în această conjunctură.

Plănuiți creșterea accesibilității site-ului dvs?
Acceptarea plăților online vă permite accesul la noi piețe

V-ați jucat vreodată cu ideea creșterii traficului către site-ul dumneavoastră și creșterea veniturilor în același timp dar fără să știți de unde să incepeți?
Făcând afacerea dumneavoastră disponibilă pentru cumpărători din toată lumea nu mai este un țel fără rost. Cu cât se acceptă mai multe valute pentru plata online a produselor sau serviciilor dumneavoastră, cu atât vă apropiați din ce în ce mai mult de țel. (link glossary online payment).
Să vedem care sunt avantajele plății online prin card bancar din perspectiva clientului, și cum putem să facem acest lucru mai ușor pentru potențialii cumpărători!

Beneficiile clientului

Cele mai importante 2 motive pentru care clienții aleg plata online prin card bancar sunt următoarele:
- Puteți vizita o piață fără limite
- nu este nevoie de adaptarea într-un orar

În plus, clienții pot găsi produsul dorit sau serviciu repede și ușor din moment ce multe magazine din toată lumea oferă posibilitatea cumpărării online 365 de zile pe an, 24 ore pe zi.

Ce este PCI DSS? De ce este important?

DSS PCI este o colecţie de proceduri de securitate dezvoltate şi introduse de către companiile de carduri pentru a garanta securitatea online a achiziţiilor efectuate cu cardurile bancare.

De ce este important să funcţioneze în conformitate cu standardul?

Pentru că funcționează în conformitate cu standardul, garantează securitatea maximă a participanților de plăţi online într-un mediu în care, abuzurile legate de plata electronică sunt cele mai răspândite. Cele mai importante companii de carduri de piață - MasterCard , Visa , JCB, AMEX - dezvoltat de plata Card Industry Data Standard de securitate (PCI DSS) împreună în 2004 pentru a elimina pericolele legate de fraudă și furt de date cu caracter personal.

Ce este cardul bancar?

Un card bancar este un card de 85x54 mm, din plastic, care este în conformitate cu standardele internaţionale. După un proces de identificare (facut cu ajutorul datelor stocate pe banda magnetică de pe spatele cardului, sau în ultima vreme pe microcip de pe faţă), cardul permite titularului său de a iniţia tranzacţii online.

Elementele din cardul bancar conţin informaţii, care permit identificarea și protecția acestuia. Benzile magnetice ale cardurilor stochează informaţiile, numele, numărul cardului, data de expirare pe această bandă, dar nu codul CVC2. Prin urmare, în cazul unei plăți online prin card bancar, introducerea codului CVC2 verifică că respectivul card este fizic în posesia clientului şi că el a văzut-o.

Ce este plata online prin card bancar?

Plătește pentru achiziție online. Clientul selectează produsul în magazinul web din comfortul casei sale prin folosirea cardului bancar și primește bunurile cumpărate.

Actul aparent simplu de plată online cu un card bancar durează doar câteva secunde, dar este alcătuit din paşi mai mulți pași complicați. Am dori să prezentăm aceşti paşi într-un mod uşor de înţeles.

Ce informație legată de plată ar trebui să fie afișată de către comerciant în website?

Dacă un comerciant online, furnizor, cu succes a proiectat, construit şi a lansat magazinul său web, atunci el poate începe primirea vizitatorilor şi clienţilor. Într-o anumită instanţă vizitatorii se vor transforma în potenţiali cumpărători. După ce au devenit familiarizați cu produsele şi selectând produsul, moment cheie pentru a face plata.

Magazinul web atractiv şi bine promovat nu este de nici un folos, dacă în ultimul minut cumpărătorul nu face clic pe butonul verificare pe pagina de plată. Comerciantul trebuie să câştige încrederea clienţilor. Clientul trebuie să fie asigurat că plata lui, în termeni tehnici, tranzacția, va fi sigur executată, că nici datele lui, că nici banii lui nu sunt în pericol, și că în schimb va primi serviciile și bunurile comandate.